”然后拍了拍他的肩膀，和气地说：

　　“不该说的我都说了，这一壶化煞安忍定神水就是特意为呙总您留的，我该告辞了。”

　　这天下午，同样在海宏工业园区的大会议室里，安娜也在另一场危机处理讨论会上发言，参与者不仅仅是鸿蒙内部人员，那里的气氛，比唐成所在的会议室凝重多了，在座很多人脸色铁青。

　　安娜的身份很特殊，她本是宫紫桐请来的心理干预专家，但她的工作所涉及到的专业可不仅仅是诊所里的心理医生那一套，而是涵盖了社会干预的各个环节。她所面对的，不仅包括海宏工业园的高层，还包括当地政府部门、社团机构，甚至还有高层来人。

　　事件之后，安娜的专业水准得到了政府机构危机处理小组的重视，同时接受了这一机构的聘用，将提供一份独立的调查报告。她的处境很微妙，一方面，除了给危机处理领导小组提供独立调查意见之外，她并不受这些人的管辖；另一方面，她的专业再权威，也不拥有处理这一事件的任何权力。

　　所以安娜的发言少了很多顾忌，她可以大胆地直接畅所欲言，想说什么就说什么，没有任何顾虑。她的报告不像唐成那样从最简单的说起层层推进，而是直接挑出那些最关键最难听的说起。

　　安娜首先提了三条建议，是关于整个宏观制度变革的，在场的人在这里听到这些敏感的话题，有一大半人脸色都有发青了。安娜却不管这么多，随即总结似地说：

　　“这是在整个社会发展的历史进程中，需要改善的大问题，但今天的事件应该成为一个契机，杜绝这些意外事故产生的土壤。”停了停又说：

　　“就事论事，我还有四条大胆的也是最彻底的建议，是关于直接关闭海宏工业园的社会成本和法律环境分析。”

　　这话一出口，在座的所有人脸色全黑了，等到她讲完了才缓过一口气来。

　　安娜的意思很明确，等于是在问所有的人，愿意付出多大的代价彻底解决这一孤立事件，以及从法律上采取措施的界限。

　　接着，安娜又讲了四条建议或者说是四种情况的探讨：按照最简单的思路，也是最彻底的解决方案，就是直接把海宏工业园关了，不要再让这种集中营式的工业园存在，但是会造成什么样的社会压力和动荡，可能导致更严重的后果是什么，需要支付的社会成本有多大，与法律规定有什么冲突等等分析。

　　安娜讲述了前七条建议之后，接下来就进入到解决问题的具体环节。

　　她一共提出二十条建议，由难到易分三个层次排列。从必须由外界干预强制海宏工业园采取的措施开始，过渡到海宏工业园自身付出多大成本做出改善，最后以不需要成本的内部有效调整措施结束。

　　这是一种处理问题的表述技巧，如果一定要以江湖术来形容的话，就是人尽皆知的“递台阶”。它不是从下往上递，而是从上往下递，确切地说就是梯级解压，直到对方能够着地，然后再看对方回头上了台阶后还能走多高，是一个反向思维处理方案。

　　从最难办的开始，眼下做不到，努力去争取，直到最终实现！接着谈眼下能做到的事情，但要落实，必须付出代价，各种措施的代价有多大，是否能够承受？又能承受到什么程度？有哪些措施在现有的法律框架下，是必须承受的！最后，才是完全可以自我调整的方案。

　　在这种严肃的场合，这种报告的力度，是唐成在海宏内部提供的建议无法比拟的。

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