“妈?好像12315是的电话只有在正常工作时间才有人接听的,其他时间都是电话录音。”听到胖女人要打12315,旁边的女孩提醒到。
胖女人却得意的说道:“哼,别的地方是工作时间接听,但是咱们东宁市市委书记和市长却是非常为咱老百姓着想的,他们刚到东宁市就已经把12315的电话接听时间给改成24小时了。这个时候应该是有人接听的。”说着,胖女人拨通了电话。
几声铃声过后,电话那头传来一个有些不悦的男声:“喂,你好,有事吗?”
胖女人的电话铃声开得很大,所以刘飞这边也能听到电话那边传来的声音。只是刘飞听到对方的声音后却皱起了眉头,因为刘飞发现对方那头声音似乎非常嘈杂,很明显不是工作状态的时应该有的声音。按理说12315的值班接线员应该是在单位接听才是,以便可以及时协调各方面的力量进行事物处理。
“喂,你好,这是12315热线电话吗?”胖妇女听到对方那边传来的嘈杂的声音也是明显有些吃惊,她怀疑自己打错了,所以第一句话便充满了质疑,同时也再次看了看手机上拨出去的电话号码。
“没错,你有啥事?快说,我这边忙着呢!”电话那边传来一个十分不耐烦的声音。
妇女一听自己打的没错,便犹如爆豆子一般,噼里啪啦的把现场的情况跟对方说了一遍,不过还没等胖妇女说完呢,对方便有些不耐烦了,“行了,这件事情我知道了,明天白天你在打电话,处理结果会通知你的。”说完,对方挂断电话。
电话这边,这胖妇女有些傻眼了。
这时,她女儿在旁边说道:“妈,你不是说24小时有人值班的吗?怎么对方态度这么恶劣啊?”
胖妇女也有些纳闷了,说道:“这些人真是的,市委书记和市长的指示他们都不听,不行,我还得再打一个,我就不行这些人真的敢玩忽职守。”说着,胖妇女又拨通了12315的电话。
电话那头,依然是那个不耐烦的声音:“你好,有事吗?”
那个胖妇女说道:“这位工作人员,我想刚才给你打电话的那个人,我现在人就在家乐富超市收银台这边呢,你们能不能派人过来一下,对方坚决不承认欺骗消费者,但是我的确被欺骗了,你们过来正好人证物证俱在!”
“什么人证物证的,人家家乐富超市那么大的企业怎么会做出欺骗消费者的事情来呢,你没事吧,我很忙,没事别找麻烦!”说完,对方再次挂断了电话。
这次,那个胖妇女没着了。
而那个经理黄书郎却冷笑着说道:“这位顾客,对方说得没错,我们超市绝对不会做出欺诈消费者的事情的,你还是好好擦亮你自己的眼睛吧!请你们先让一
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