是一个单独的售卖点,像第一层卖的就是食物,当然,这里面三分之二的内容都被墨初给包了。
至于第二层,卖的则是衣服,各种品牌,各种款式,各种价格,都能在这里找到
依次类推,三楼是卖家具的,四楼是卖电子机器的,五楼是卖
“咱们先去一楼逛逛吧。”墨初旁边拿了一个小推车,取了上面的号牌。
这车也用不着推,它上面的磁感应系统会让它跟着号牌一起移动,而且它上面还装有特殊的感应系统,一扫射到人或是其他推车,就会自动地避开,灵敏性能非常高。
一踏进一楼,墨初就闻到浓浓的一股香气,整个人就像是被食物的香味给牢牢包裹住了一样,根本迈不开腿。
而留在墨初他们前面,一个销售的卖场呈现了非常明显的两极分化。
一边儿只有零星几个人,另一边儿却排起了长龙。
咦
墨初好奇地走近一看。
结果却惊讶的发现,两边儿摆放的东西竟然是一模一样的,就连价钱也不差分毫。
不过这售卖的结果,却是一个天上一个地下。
墨初在旁边默默看了半晌,很快就弄清楚其中的缘由。
虽然两边儿东西的确是一样的,但有一样,却是截然相反
就是无形的资产服务态度
可不是,一边的服务人员态度冷淡,顾客问人也是爱答不理的,这样的情况下,销售自然惨淡;另一边的服务人员则是面上带笑,热情开朗,生意自然也好得多。
两边完全形成了鲜明的对此
说白了,在有选择的情况下,谁都愿意选择一个优质的服务,毕竟没有人会愿意去看别人的冷脸和白眼。
眼前的销售结果,就是最好的印证
只要不是有急事儿,大伙儿宁愿排着队多等一会儿,就为了享受一个更为优秀的服务环境。
其实这一点,早在二十一世纪就已经非常注意和强调了甚至有不少知名企业都是以“优质服务”四个字打开了名头,继而占领市场,成为一个行业的霸主。
墨初之前一直没注意到,联邦在这方面竟然也是一片空白
总的来说,联邦在“人”这一块儿欠缺得比较厉害,有时候不仅没有进步,反而还退步了
就像联邦大多生产商,现在都只是单方面注重他们的产品效能,根本还没发掘还有“服务”这一领域一样。
不过,这倒是让她占了便宜想到这儿,墨初不禁暗笑了起来。
不过等她一转过这个拐角,走到专门售卖灵食糕点的地方时,她就彻底笑不出来了
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